.
.
Vacature Medewerker Customer Service Desk Amsterdam

Het bedrijf en de cultuur

Onze klant is is een Nederlandse onderneming met 250 medewerkers en 7 kantoren verspreid over het land. Het is een open bedrijf met een eerlijke en duidelijke communicatie naar klanten en medewerkers. Transparantie en integriteit in hun werkwijze staan boven alles. Het grote aantal verschillende functies binnen dit bedrijf biedt volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen.
Zij hebben een goed HR beleid, dat bijdraagt aan een fijne werkplek. Een jaarlijks kerstfeest, regelmatig een gezellige BBQ en bij gelegenheid een borrel, zorgen voor een collegiale sfeer.

De functie en de inhoud

Ter uitbreiding van het team, zijn we op zoek naar een gedreven en professionele medewerker op onze Customer Service Desk in Amsterdam. Je werkzaamheden zijn heel divers. Je houdt je bezig met klachtenbehandeling en de monitoring daarvan en geeft daarnaast ondersteuning en uitvoering aan een aantal QHSE werkzaamheden. Voor deze veelzijdige functie bezit jij een dienstverlenende instelling, ben je accuraat en oplossingsgericht. Je maakt jezelf onmisbaar omdat je net dat beetje extra biedt en het stapje extra voor de klant doet. Daarnaast ben je klantvriendelijk en positief ingesteld. En last but not least, beschik je over een gezonde dosis humor? Dan ben jij de Medewerker Customer Service Desk die wij zoeken.

De arbeidsvoorwaarden

  • (Toeristische) opleiding MBO+ niveau
  • Je hebt ervaring met het behandelen van klachten
  • Je beschikt over een zeer goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
  • Ervaring in de reisbranche is een pré

Jouw bagage

  • Toeristische opleiding op MBO+ niveau
  • Je bent minstens parttime (4 dagen) beschikbaar
  • Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal

Position: Vacature Medewerker Customer Service Desk Amsterdam

Thank you for submitting your application. We will contact you shortly!

Duration of employment
.
Amsterdam